Catégorie : Gérer les clients
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Ajouter une adresse pour un client existant
Vendre > Clients > Adresse Renseignez l’alias : domicile, bureau,etc. Un client peut disposer de plusieurs alias (notamment pour l’adresse de facturation séparée de l’adresse de livraison). Sélectionnez l’adresse ou le nom d’un client existant Si vous rencontrez ce message : une adresse localisée dans un pays contenant des états doit sélectionner un état. Sélectionnez…
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Création d’un compte client Front-office
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Activer le B2B
Mettre en place en formulaire B2B.
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Définir les champs requis dans une fiche client
Vendre > Clients > Tout en bas de page repérez le bouton « Définir les champs requis pour cette section« Vendre > Clients > Adresses Champs requis pour les Adresses
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Appliquer une promotion sur une catégorie pour un groupe en particulier
Configurer > Clients > Groupes Bouton « Appliquer une promotion pour un groupe client sur une catégorie ».
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Créer un compte client dans le B.O sans l’activer ou désactiver un compte
Éditer une fiche client pour empêcher au client de se connecter sur son compte et pour commander le cas échéant.
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Ajouter une note privée dans une fiche client
Vendre > Clients Afficher la liste des clients. Au lieu de cliquer sur l’icône de modification d’un client (crayon) cliquez sur un élément de la ligne. Attention l’accès à la fiche n’est pas très intuitif !
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Assigner à un client un groupe de clients par défaut
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Désinscrire le client de la lettre d’information « offres partenaires »
Rendez-vous sur une fiche client directement à partir de son nom (moteur de recherche en haut de page). Paramètres > clients
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Paramétrer l’inscription aux offres des partenaires CNIL